SMS-Consulting (СМС-Консалтинг) SMS-Consulting (СМС-Консалтинг)
О Компании
Опыт
Принципы
Вакансии
Контакты
   

О Компании СМС-Консалтинг


Задачи

    "SMS Consulting" помогает владельцам и топ менеджерам компаний в решении следующих задач:
  • Стратегический анализ, формулирование стратегических намерений и стратегическое планирование
  • Разработка и внедрение улучшений в сфере операционного менеджмента, включая:
    • маркетинг,
    • продажи (оптовые и розничные),
    • закупки,
    • производство,
    • складскую логистику
    • транспортную логистику
    • разработку новых продуктов и брэндов.
  • Совершенствование системы финансово-управленческого учета, планирования (бюджетирования) и контроля на основе международных стандартов финансовой отчетности. Разработка и внедрение системы показателей, ориентированных на рост стоимости компании.
  • Реструктуризация компании с целью повышения ее привлекательности для инвесторов, в том числе, при первичном предложении ценных бумаг (IPO)

Предмет работы

    Как правило, предметом работы SMS Consulting являются:
  • Бизнес процессы, включая последовательность операций, методы работы, ресурсоемкость и ключевые параметры для оценки процессов
  • Организационная структура, включая распределение ролей и сфер ответственности, количество и квалификацию персонала
  • Система планирования и отчетности
  • Система мотивации персонала, включая систему оплаты, условия и содержание труда, возможности для самореализации и карьерного роста
  • Система подбора, обучения и развития персонала
  • Информационная система, включая содержание, пользователей и используемые программные средства

Методы работы

    Типичные методы работы SMS Consulting:
  • Собеседования
  • Индивидуальные и групповые обсуждения
  • Наблюдения
  • Внедрение сбора необходимой для анализа информации
  • Статистический анализ данных
  • Описание процессов
  • Адаптация решений, апробированных зарубежной и российской практикой
  • Презентация выводов и предложений
  • Интерактивное обучение персонала (тренинги)

Принципы работы

  • Прагматизм Ориентация на внедрение изменений, которые приведут к улучшению показателей работы организации Клиента и решению актуальных для Клиента проблем, с учетом особенностей и возможностей Клиента
  • Гибкость Использование различных методов работы с учетом особенностей развития консалтингового проекта
  • Ответственность Соблюдение принципа "не навреди" и неразглашение конфиденциальной информации Клиента
  • Целостный взгляд на организацию даже при работе над локальными задачами
  • Готовность участвовать как в разработке, так и во внедрении изменений
  • Совместная работа с персоналом организации Клиента с учетом принципов управления изменениями
  • Готовность инвестировать в развитие отношений с будущим Клиентом Как правило, "SMS Consulting" готова провести бесплатную первичную диагностику, чтобы представить предварительные рекомендации и предложения, а также дать возможность оценить методы работы и квалификацию "SMS Consulting"

Консультанты

    При осуществлении консалтинговых проектов используются:
  • Штатные российские консультанты "SMS Consulting", являющиеся специалистами в сфере управленческого консультирования
  • Российские и зарубежные консультанты, ассоциированные с "SMS Consulting", в том числе, отраслевые специалисты и специалисты в отдельных бизнес дисциплинах

Зарубежные консультанты, как правило, привлекаются из Великобритании, США и Канады.

При осуществлении некоторых проектов могут использоваться консультанты английской консалтинговой компании "SMC Russia", являющейся стратегическим партнером "SMS Consulting".

Типичные результаты

  • Более ясные цели и принципы работы, разделяемые критической массой владельцев и менеджеров
  • Наличие показателей деятельности, позволяющих своевременно принимать необходимые управленческие решения и мотивирующих на достижение целей
  • Повышение уровня удовлетворенности клиентов
  • Рост доходов
  • Исключение не приносящих ценности затрат
  • Оптимизация размера оборотного капитала за счет оптимизации материальных запасов
  • Снижение всех видов ошибок и потерь, включая простои оборудования и персонала, брак и т.п.
  • Повышение уровня мотивации персонала, снижение текучести кадров
  • Повышение производительности всех ресурсов компании
  • Повышение привлекательности компании для инвесторов и кредиторов

Некоторые используемые управленческие концепции, модели и методы

  • Ключевые показатели результатов деятельности (Key Performance Indicators)
  • Система сбалансированных показателей деятельности (Balanced Score Card, BSC)
  • Система показателей для оценки бизнеса с позиций основных заинтересованных сторон (Accountability Score Card)
  • SWOT анализ
  • Лестница роста (9 ступеней-возможностей для развития организации)
  • Жизненный цикл продукта Т.Левитта
  • Модель 5 рыночных сил (структуры отрасли) М.Портера
  • Процессный подход к анализу организации
  • Реинжиниринг бизнес процессов (Business Process Reengineering, BPR)
  • Управление проектами (Project Management)
  • Цепь создания (добавления) ценности (Value Added Chain) по М.Портеру
  • Критерии 7R для оценки эффективности в логистике
  • Бенчмаркинг (Benchmarking)
  • Gap-модель Зейтгамла (Zeithaml) для оценки факторов качества сервиса
  • Цикл Шухарта (Shewhart cycle), колесо Деминга (Deming Wheel)
  • Контроль на коротких отрезках времени (Short Interval Control)
  • Причинно-следственные диаграммы Ишикавы
  • "Дерево мыслей" (Mind Mapping)
  • Матрица корреляций для совершенствования качества продукта ("домик качества")
  • Сетка Мазера для оптимизация расположения оборудования и рабочих мест
  • Парето-анализ, ABC и XYZ анализ
  • Статистические методы обработки данных
  • Статистический контроль процесса (Statistical Process Control, SPC)
  • Обучающаяся организация (Learning Organization)
  • Общее управление качеством (Total Quality Management, TQM)
  • Шесть Сигм (Six Sigma)
  • Управление знаниями (Knowledge Management)
  • Цикл обучения Колба (Kolb's Learning Cycle)
  • Командные роли по Белбину (Belbin's Team Roles)
  • Типология личности по Майерс-Бриггс (Myers-Briggs Type Indicator, MBTI)
  • Управление цепью поставки (Supply Chain Management)
  • Оптимальный размер заказа (Economic Order Quantity, EOQ)
  • Планирование потребности в материалах (MRP I)
  • Планирование потребности в мощностях (CRP)
  • Планирование ресурсов производства (MRP II)
  • Планирование ресурсов распределения (DRP)
  • Планирование ресурсов предприятия (ERP)
  • Концепция "точно в срок" (Just In Time, JIT)
  • Productive Maintenance (TPM)
  • Концепция 5S для улучшения организации рабочего места
  • Методы сокращения времени переналадки оборудования при переходах между видами продукции (Quick Set-Up Principles, SMED)
  • Общая эффективность использования оборудования (Overall Equipment Effectiveness, OEE)
  • Концепция Lean Production
  • Международные стандарты финансовой отчетности, МСФО (International Accounting Standards, IAS)
  • Учет по прямым затратам (Direct/Marginal Costing)
  • Учет затрат по методу поглощения (Absorption Costing)
  • Учет затрат по видам деятельности (Activity Based Costing)


О Компании  Опыт работы  Принципы работы  Вакансии  Контакты  Link  Персональный сайт Kushir Dmitry Кушнир Дмитрий